صيانة سخانات كلاج في مدينة المستقبل للوحدات الجديدة

مدينة المستقبل حديثة الإنشاء وبها كمبوندات، وكثير من الوحدات فيها قد تكون سُلّمت قريباً، فيكون السخان المركب جديداً نسبياً. قبل أن تطلب صيانة كلاج في مدينة المستقبل، راجع عمر فاتورة الجهاز، فهو الذي يحدد الرقم الصحيح للاتصال.

صيانة سخانات كلاج في مدينة المستقبل: هل جهازك داخل الضمان؟

صفحات منتجات كلاج لدى إيهاب سنتر تذكر ضمان «سنتين من تاريخ الفاتورة». المهم إذن تاريخ الفاتورة، لا تاريخ استلام الوحدة ولا يوم تركيب السخان. إن اشتريت الجهاز مع تشطيب الشقة، فابحث عن الفاتورة الآن واحفظ صورة منها على هاتفك. إن كان المطور أو المقاول هو من اشترى السخان ضمن التشطيب، فاطلب منه نسخة الفاتورة قبل أن تحتاجها.

إيهاب سنتر مذكور على موقع كلاج partner.clage.com شريكاً تجارياً دولياً لمصر، ومقره في سموحة بالإسكندرية. أما نحن فمركز مستقل يعمل على الأجهزة التي انتهى ضمانها، ولا نتبع إيهاب سنتر بأي صورة.

فني كلاج مدينة المستقبل: أي رقم تطلب؟

• الفاتورة عمرها أقل من سنتيناتصل بـإيهاب سنتر على 15421، واسألهم قبل أن يفتح أي فني آخر الجهاز.
• تحتاج تركيب سخان كلاج جديد اشتريته منهمصفحاتهم تذكر أن التركيب يتم عبر الاتصال بـ15421.
• مرت سنتان من تاريخ الفاتورةاتصل بنا على 15754، فهذا مجال عملنا.
• لا تجد الفاتورة ولا تعرف تاريخهااتصل بنا واذكر الموديل، ونساعدك في تحديد الجهة المناسبة.

شرح أوسع لهذه الحالات في صفحة ضمان سخانات كلاج.

أعطال في الشهور الأولى: ماذا تجهز قبل الاتصال؟

سواء اتصلت بجهة الضمان أو بنا، تختصر المكالمة إن كان معك اسم الموديل، وصورة الفاتورة، ووصف لما يظهر على الشاشة. سخان جديد يعطي مياهاً باردة والشاشة مطفأة قد يكون قاطعه فصل فقط، فارفعه مرة قبل الاتصال. أما إن كانت الشاشة تعمل والمياه باردة، فكتيبات كلاج تربط ذلك بفصل حماية الحرارة أو الضغط، وهي حالة تحتاج فنياً. لا تحاول فتح جهاز ما زال في الضمان لمعرفة السبب.

بعد انتهاء الضمان لا يتغير شيء في طريقة الفحص عندنا: يأتي الفني إلى بيتك، يحدد العطل، ويعطيك التكلفة قبل أي إصلاح.

قبل تركيب سخان في وحدة جديدة: انظر إلى العداد

من يختار سخاناً لوحدة جديدة يقع أحياناً في خطأ الكهرباء. CEX 9 وDEX 12 Next يعملان على فاز واحد، غير أن الثاني حين يُضبط على 11.5 kW يطلب تياراً قدره 50 أمبير، وكثير من عدادات الشقق لا يصل إلى ذلك. أما DEX Next وDCX Next وDSX Touch وCEX 11 و13 فتحتاج 3 فاز. راجع نوع عدادك قبل الشراء، فبعض الوحدات الجديدة تُسلَّم بعداد فاز واحد، واقرأ عن العائلات في صيانة سخان كلاج الفوري.

وقت الوصول من المهندسين إلى مدينة المستقبل

تفصلنا عن مدينة المستقبل نحو 48 كيلومتراً، تبدأ بالطريق الدائري وتكمل على طريق السويس. الرحلة تأخذ من 75 إلى 115 دقيقة تقريباً، وإن كان مشروعك السكني له بوابة فأبلغ الأمن مسبقاً. بعد الفحص تعرف السبب والتكلفة، ولا يتم إصلاح إلا بعد موافقتك.

نصل كذلك إلى مدينتي والشروق والرحاب، وكل المناطق في قائمة المناطق. وللتعرف على المركز اقرأ صفحة مركز صيانة كلاج الرئيسية.