توضح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات عند تواصلك مع مركز صيانة كلاج بعد الضمان، وكيف نستخدمها. الموقع نفسه لا يحتوي على نماذج تسجيل أو حسابات، فأغلب ما نعرفه عنك يأتي من المكالمة.
البيانات التي نجمعها
عند اتصالك بالخط الساخن 15754 نطلب منك ما نحتاجه لتنفيذ الزيارة فقط:
- الاسم ورقم الهاتف للتواصل وتأكيد الموعد.
- العنوان بالتفصيل حتى يصل الفني.
- موديل السخان ووصف العطل والكود الظاهر على الشاشة.
لا نطلب بيانات بطاقات بنكية أو أرقاماً قومية، ولا نحتاج إليها لإصلاح السخان، فإن طلبها منك أحد باسمنا فلا تعطه إياها.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم هذه المعلومات لتحديد الموعد وإرسال الفني والرجوع إليك إذا احتجت متابعة على نفس الإصلاح. يطلع عليها موظفو المركز والفني المكلف بزيارتك. لا نبيع بياناتك، ولا نؤجرها، ولا نشاركها مع جهات تسويقية.
زيارة الموقع والإحصاءات
قد نستخدم أدوات إحصاء تجمع معلومات عامة مجهولة الهوية، مثل عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة ونوع الجهاز المستخدم، حتى نحسن المحتوى. هذه الإحصاءات لا تكشف اسمك ولا رقمك. يمكنك أيضاً منع ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
روابط إلى مواقع أخرى
تحتوي بعض صفحاتنا على روابط إلى مواقع خارجية، مثل موقع الشركة المصنعة clage.com أو المتاجر التي رصدنا منها الأسعار. هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها، ولا نتحكم فيما تجمعه منك، فراجع سياستها عند زيارتها.
تحديث هذه السياسة
إذا تغيرت طريقة تعاملنا مع البيانات فسنعدل هذه الصفحة. استمرار تواصلك معنا بعد التعديل يعني اطلاعك على النسخة الجديدة.
التواصل بخصوص بياناتك
لطلب تعديل بياناتك أو حذفها من سجلاتنا اتصل على 15754، يومياً من 9 صباحاً حتى 9 مساءً. يمكنك الرجوع إلى الصفحة الرئيسية لمركز صيانة كلاج في أي وقت.